آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های های پارس جانبی می باشد و می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

• کالا هایی که نباید از پلمپ خارج شوند(هر نوع پلمپ که در توسط شرکت سازنده برای محصول در نظرگرفته شده است و باز شدن آن به معنی از پلمپ خارج شدن میباشد) به هیچ وجه قابل برگشت نیستند و فقط در شرایطی که محصول به اشتباه ارسال شده باشد,آن هم در صورتی که از بسته بندی اصلی خارج نشده باشد قابل برگشت هستند پس لطفا در خرید خودت دقت لازم بعمل آورید.
• اگر محصول دارای زدگی و آسیب به رنگ و سایر اجزا باشد باشد امکان برگشت کالا وجود دارد. ( این موارد توسط تیم فنی بدقت بررسی میشوند)
• اگر محصول دارای مغایرت در تصاویر و توضیحات محصول که در صفحه محصول در سایت درج شده باشد، امکان برگشت وجود دارد. (گاها ممکن است تصاویر روی جعبه محصول توسط کارخانه بعضا دچار تغییرات ظاهری باشد که مغایرت محسوب نمیشود).

• تعویض سلیقه ای از جانب مشتری تا هفت روز امکان پذیر است. دقت فرمایید برای تعویض سلیقه ای محصول باید در حالت اولیه و پلمپ باشد. محصولاتی که استفاده شده باشند و یا پک آنها آسیب دیده باشد به هیچ وجه قابل تعویض نیستند.

لازم به ذکر است خط مشی فروشگاه پارس جانبی این صفحه میباشد و خدمات خارج از این چارچوب امکان پذیر نیست.

با تشکر از همراهی شما.